Конфіденційність та персональні дані

Хто відповідає за персональні дані

Володільцем персональних даних, отриманих під час звернень щодо консультацій та організації психотерапевтичної роботи, є Марія Лугінченко. Зв’язатися з нею можна через контакти, зазначені на цьому сайті.

Яку інформацію збираємо і навіщо

На сайті немає форм для передавання персональних або медичних даних. У поточній версії сайт не використовує рекламних пікселів чи скриптів вебаналітики. Водночас хостинг-провайдер може обробляти технічні дані відвідувань відповідно до власних умов.

Під час звернення телефоном або через месенджери ви самі визначаєте, яку інформацію повідомити. Вона використовується для відповіді на звернення, узгодження часу консультацій і організації співпраці.

Для обліку консультацій Марія веде робочий журнал, до якого вносяться лише ім’я, контактні дані, дата консультації та відомості про оплату. Зміст розмов і особисті переживання клієнтів у цьому журналі не записуються.

Як довго зберігаються дані

Записи робочого журналу зберігаються протягом двох років від дати внесення відповідного запису. Після завершення цього строку вони видаляються або знищуються, якщо законодавство не вимагає зберігати певні відомості довше. Фінансові та податкові документи, якщо вони оформлюються, зберігаються протягом строків, установлених законодавством.

Строки зберігання повідомлень у сторонніх месенджерах можуть відрізнятися від строку зберігання робочого журналу й залежать також від налаштувань і правил відповідних сервісів.

Месенджери та онлайн-зустрічі

Для зв’язку можуть використовуватися Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, а для онлайн-консультацій — Zoom або Google Meet. Ці сервіси самостійно визначають частину правил обробки даних у межах своїх платформ. Перед використанням рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності. Не надсилайте в першому повідомленні медичні документи або детальні відомості про стан здоров’я.

Як організовані зустрічі, можна дізнатися в розділі «Формат та умови роботи».

Конфіденційність психотерапії

Зміст консультацій є конфіденційним відповідно до професійної етики. Межі конфіденційності, зокрема випадки, передбачені законодавством або пов’язані з безпекою, обговорюються до початку роботи. Особисті історії клієнтів не публікуються для реклами.

Ваші права та контакти

Ви можете звернутися із запитаннями щодо використання персональних даних, їх уточнення, доступу або видалення в межах, передбачених законодавством України. Контакт для звернення: +38 (096) 477-14-00 або інший спосіб зв’язку, зазначений на сторінці контактів.

Повернутися до контактів →